
Defensoría del Pueblo alerta sobre graves deficiencias en la atención de salud en Guainía
Foto portada: reunión del defensor de Salud duranta la reunión con los usuarios.
El delegado para la salud de la Defensoría del Pueblo, Leonardo Huerta, ha puesto de manifiesto serias preocupaciones sobre la calidad de los servicios de salud en el departamento de Guainía, tras una visita de evaluación y reuniones con usuarios, asociaciones y veedurías de la Nueva EPS.
Durante su visita, Huerta identificó múltiples problemas que afectan gravemente a los pacientes de la región, especialmente a la población indígena. Entre las principales quejas se encuentran la falta de citas médicas, la entrega incompleta de medicamentos, la ausencia de continuidad en los tratamientos y remisiones inadecuadas de pacientes indígenas a Bogotá.
Un punto particularmente alarmante es, dice el defensor de Salud, la situación de los pacientes indígenas que no hablan español, quienes son enviados a Bogotá sin contar con alojamiento ni apoyo al llegar al aeropuerto. Además, se reporta que muchos pacientes son autorizados para un solo procedimiento médico cuando requieren varios, lo que les obliga a regresar a Guainía sin un diagnóstico o tratamiento completo.
«Esto implica autorizar nuevos traslados y genera mayores costos y alto riesgo de vulneración del derecho a la salud», señaló Huerta. El delegado también criticó la falta de resolución por parte de la Nueva EPS, argumentando que la ubicación remota y de difícil acceso del territorio no justifica la vulneración de la garantía de prestación del servicio.
Huerta hizo un llamado urgente a las directivas de la Nueva EPS para que agilicen los procedimientos y mejoren la atención en el departamento. Asimismo, anunció que la Defensoría evaluará la implementación del Modelo Integral de Atención en Salud (MIAS) en la región, incluyendo la posibilidad de interponer una acción de cumplimiento para garantizar la puesta en marcha de puestos de salud en territorios indígenas alejados.
«Requerimos que se fortalezca la atención aquí en el departamento», enfatizó Huerta, subrayando la importancia de proteger el derecho a la salud como un derecho humano fundamental, independiente de la afiliación a una EPS o la posesión de documentos de identidad.