Robo de equipos en Santa Rosalía afecta operación de ZonaLibre en Vichada
Desde hace una semana el servicio de internet de ZonaLibre ha presentado fallas en los municipios de Santa Rosalía, La Primavera y Puerto Carreño (Vichada), debido al robo de algunos equipos en un nodo principal, ubicado en zona rural de Santa Rosalía.
Según ZonaLibre, el hurto ocurrió cerca de las nueve de la noche del pasado 20 de mayo. Los equipos, que pertenecían a un nodo principal, estaban “ubicados en una infraestructura de 70 metros de altura ubicada en la Finca conocida como Socorro”, indicó la empresa en un comunicado de prensa.
“Desde la fecha del hurto, la conectividad de los municipios de Santa Rosalía, La Primavera y Puerto Carreño se ve afectada”, precisó ZonaLibre.
La empresa de telecomunicaciones aseguró que “desde la detección del incidente se activaron los protocolos de emergencia para solucionar el inconveniente, con el apoyo de la cuadrilla de técnicos que aún se encuentra en la zona”. Hasta ayer el avance de la reparación del daño se encontraba en un 75%. “Dicho proceso ha sido complejo debido al inicio de la época invernal por lo cual se han generado retrasos”, explicó ZonaLibre.
Elkin Jiménez, director general de ZonaLibre, manifestó que la empresa “cuenta con un canal alterno (Backup) para garantizar la prestación del servicio a los usuarios afectados, pero a causa de no ser el canal principal ocasiona saturación”.